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Olá, é um prazer inenarrável estar mais uma vez escrevendo este post. A OpenAI anunciou um novo formato de anúncios no ChatGPT, com imagens voltadas à descoberta de produtos e serviços, além de novas ferramentas para medir o impacto das campanhas. A novidade mostra que a publicidade em assistentes de IA começa a se afastar do modelo tradicional de banners e links patrocinados.
A proposta é inserir anúncios em momentos nos quais o usuário já está explorando ideias, comparando opções ou tentando decidir o que comprar. Mas existe uma diferença importante entre simplesmente colocar propaganda em uma conversa e criar um ambiente publicitário adequado para interações com inteligência artificial. É justamente nessa diferença que estão os principais detalhes do anúncio da OpenAI.
Como funcionam os anúncios no ChatGPT com imagens
O novo formato visual foi criado para ajudar as pessoas a imaginar como determinado produto ou serviço poderia fazer parte de suas vidas. Os anúncios podem mostrar inspiração para o uso de um produto, apresentar uma experiência ou destacar características de uma marca.
Segundo a OpenAI, os primeiros testes acontecerão durante a geração de imagens no ChatGPT. O anúncio será identificado de forma clara e permanecerá separado da imagem que o usuário estiver criando. A empresa também afirma que a publicidade não influenciará as respostas fornecidas pelo chatbot.
Os testes estão previstos para começar ainda em outubro de 2026, nos Estados Unidos, com um grupo inicial de anunciantes. Na prática, isso coloca os anúncios no ChatGPT em um espaço diferente daquele ocupado por publicidade em páginas da web: o contexto não é apenas o conteúdo de uma página, mas a conversa e a intenção expressa pelo usuário.
O que muda para as empresas com os anúncios no ChatGPT
Para os anunciantes, a novidade representa uma tentativa de contar histórias de maneira mais visual dentro de uma jornada de descoberta. Em vez de aparecer apenas quando alguém pesquisa uma palavra-chave, uma marca pode ser apresentada enquanto o usuário procura inspiração, avalia alternativas ou planeja uma compra.
Essa mudança acompanha o avanço do uso do ChatGPT em situações comerciais. A OpenAI afirma que a plataforma alcança 1,2 bilhão de pessoas por semana, embora esse número seja uma declaração da própria empresa e não uma medição independente apresentada no anúncio.
O movimento também se conecta a outras iniciativas de IA voltadas ao varejo. No caso da Albertsons e da OpenAI no varejo, por exemplo, a inteligência artificial aparece tanto em operações internas quanto na experiência de compras. A publicidade no ChatGPT amplia essa lógica para a descoberta e a consideração de produtos.
Como a OpenAI pretende medir os anúncios no ChatGPT
A OpenAI anunciou integrações com Hightouch, Tealium e LiveRamp para permitir que anunciantes enviem dados de conversão de seus sistemas atuais para o ChatGPT Ads. A empresa também citou parceiros de atribuição para web e aplicativos, incluindo AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge e Tenjin.
O objetivo é ajudar as empresas a entender se uma campanha contribuiu para uma conversão, em vez de medir apenas cliques. A OpenAI também está explorando testes de incrementalidade baseados em regiões, em parceria com Haus, Measured e WorkMagic. Esse tipo de experimento tenta estimar o impacto causal de uma campanha comparando grupos ou áreas diferentes.
Os primeiros resultados divulgados são atribuídos aos próprios parceiros de medição. A DV Rockerbox relatou um custo por aquisição atribuído 15,3% menor para a WeightWatchers em comparação com seu referencial combinado de busca paga. A WorkMagic informou um aumento estatisticamente significativo nas compras da marca Dose, enquanto a Triple Whale afirmou que 93% dos visitantes da Portland Leather vindos de anúncios no ChatGPT eram novos. Esses números ainda devem ser interpretados com cautela, porque representam análises de parceiros e não uma avaliação independente de todo o mercado.
Segurança de marca e privacidade nos anúncios no ChatGPT
Um dos desafios da publicidade em conversas é decidir em quais contextos um anúncio pode aparecer. Uma página pode ser classificada por tema, mas uma conversa pode mudar de direção em poucos segundos e abordar assuntos sensíveis ou emocionalmente delicados.
A OpenAI diz que seus controles de posicionamento avaliam se uma conversa é apropriada para publicidade e procuram evitar contextos vulneráveis ou inadequados. A empresa afirma usar revisão automatizada, supervisão humana e monitoramento contínuo. Anunciantes qualificados também poderão usar o recurso Negative Phrases para impedir a exibição em situações específicas relacionadas às suas próprias políticas.
A empresa ainda está desenvolvendo avaliações de adequação de marca com DoubleVerify e Integral Ad Science. De acordo com a OpenAI, esses parceiros poderão analisar a aplicação das proteções em um ambiente controlado, sem acessar conversas privadas de usuários. A promessa é oferecer mais transparência sem transformar o conteúdo das conversas em matéria-prima para auditoria comercial.
O que esperar dos anúncios no ChatGPT daqui para frente
O anúncio indica que a OpenAI está tratando a publicidade como uma parte importante do modelo de negócios do ChatGPT, mas também revela os limites que a empresa pretende preservar: respostas independentes, conversas privadas e controle do usuário sobre a experiência.
A questão central será saber se esses princípios continuam intactos quando os anúncios se tornam mais integrados ao fluxo de descoberta. Um anúncio visual pode ser útil quando ajuda alguém a encontrar uma solução relevante, mas pode se tornar intrusivo se parecer uma recomendação imparcial produzida pelo próprio assistente.
Por enquanto, os anúncios no ChatGPT ainda estão em fase de testes nos Estados Unidos. A novidade é relevante não apenas pelo formato visual, mas porque tenta construir uma nova categoria de publicidade, na qual o contexto vem da conversa. O sucesso desse modelo dependerá menos da quantidade de anúncios exibidos e mais da capacidade de deixar claro quando existe uma mensagem comercial por trás da experiência.
